Cómo lograr que los invitados te pasen las fotos de la fiesta

Lunes a la mañana. El grupo de WhatsApp de la fiesta todavía se llama «Cumple 40 Caro 🎉». El domingo hubo mensajes de agradecimiento, audios con la voz ronca y un «¡pásenme las fotos!» con tres emojis de corazón. Llegaron once fotos, cuatro de ellas iguales. Esa noche había ochenta personas con el celular en la mano y en la pista no paraban los flashes. ¿Dónde quedaron todas esas fotos? En ochenta galerías distintas, entre capturas de pantalla y fotos del ticket del estacionamiento. Y ahí se van a quedar.

Los invitados no comparten las fotos por olvido, no por mala voluntad. Al día siguiente, pasar fotos es una tarea, y las ganas de hacerla ya se fueron. La solución es mover el pedido al momento de la fiesta, mientras todavía hay entusiasmo; que compartir sea un solo paso, sin instalar nada; y que la persona reciba algo a cambio en el momento, como verse en la pantalla frente a todos. Para entender por qué funciona, vale la pena mirar qué dice la psicología sobre sacar fotos y sobre compartirlas.

Por qué sacamos tantas fotos en una fiesta

Durante años se repitió que sacar fotos nos saca del momento. La investigación muestra algo más interesante. En 2016, Kristin Diehl, de la Universidad del Sur de California, junto con Gal Zauberman, de Yale, y Alixandra Barasch, de la Universidad de Pensilvania, publicaron una serie de nueve experimentos con más de 2.000 participantes en el Journal of Personality and Social Psychology. Su conclusión: sacar fotos durante una experiencia positiva aumenta el disfrute, porque hace que la persona se involucre más con lo que está viviendo.

«Lo que planteamos es que sacar fotos durante una experiencia positiva la mejora», dice Zauberman. Hay dos matices importantes en el estudio. El primero: el efecto aparece cuando la persona elige activamente qué fotografiar; una cámara que registra todo sola no produce lo mismo. El segundo: cuando sacar la foto se vuelve engorroso, como cargar un equipo pesado, el beneficio desaparece. Guardá esos dos matices, porque son la clave de todo lo que sigue: la foto tiene que ser una decisión del invitado y tiene que ser fácil.

Por qué compartir se siente bien

Si sacar la foto es disfrutar el momento, compartirla es otra cosa: es contarle a otros quién sos y con quién estás. Y eso al cerebro le gusta mucho. En 2012, los investigadores de Harvard Diana Tamir y Jason Mitchell publicaron en la revista PNAS un estudio titulado «Revelar información sobre uno mismo es intrínsecamente gratificante». Encontraron que hablar de uno mismo activa los circuitos de recompensa del cerebro, y que los participantes estaban dispuestos a resignar dinero con tal de hacerlo.

El mismo trabajo recuerda que una gran parte de lo que se publica en redes sociales son anuncios sobre las propias experiencias. Una foto de la fiesta es exactamente eso: «estuve ahí, con esta gente, y la pasé bien».

Pero compartir no es solo hablar de uno. También es cuidar los vínculos. En 2011, el área de investigación de consumidores de The New York Times estudió por qué la gente comparte contenido en internet, junto con Latitude Research y con una encuesta a 2.500 personas que comparten contenido habitualmente. Según el resumen publicado por Shareable, el 78% dijo que comparte porque así se mantiene conectado con gente con la que, si no, perdería contacto, y el 94% dijo que piensa en si lo que comparte le va a servir a quien lo recibe. Eso explica por qué una foto en la que salís con tu tía o con tus amigos de la secundaria se comparte sola: le sirve a otro.

Entonces, ¿por qué nunca te pasan las fotos?

Si sacar fotos da placer y compartir también, ¿por qué el lunes llegan once? La respuesta más clara la da el modelo de comportamiento del investigador de Stanford BJ Fogg, que se resume en una fórmula: un comportamiento aparece cuando coinciden la motivación, la capacidad de hacerlo y un disparador, todo al mismo tiempo.

«Un comportamiento ocurre cuando la motivación, la capacidad y un disparador coinciden en el mismo momento.» Ahora mirá qué pasa con cada uno de esos tres elementos en la fiesta y al día siguiente:

La conclusión es incómoda pero liberadora: el problema no son tus invitados, es el momento en el que les pedís las fotos. Si el pedido llega cuando la motivación ya se fue y compartir implica esfuerzo, no va a pasar, por más que los quieran mucho.

Las fotos se piden durante la fiesta, no después. Al día siguiente, compartir ya es una tarea.

El dato que nadie cuenta: sacar fotos no es recordar

Hay otra razón para juntar las fotos en un solo lugar, y tiene que ver con la memoria. En 2013, la psicóloga Linda Henkel, de la Universidad de Fairfield, hizo un experimento en un museo: algunos participantes fotografiaban las obras y otros solo las miraban. Al día siguiente, los que habían sacado fotos reconocían peor esos objetos y recordaban menos detalles de ellos.

Pero su propia conclusión es la parte más útil: para recordar, dice, hay que volver a mirar las fotos e interactuar con ellas, no solo acumularlas. Una foto que queda perdida en la galería de un invitado no ayuda a recordar nada. Una foto que aparece en la pantalla de la fiesta, que todos comentan y que después está en un álbum compartido que la familia vuelve a mirar, sí.

Siete formas concretas de lograr que te pasen las fotos

1. Pedilo antes, no después

Avisá en la invitación cómo se van a compartir las fotos. Si la gente lo sabe de antemano, lo toma como parte de la fiesta y no como un favor que le pedís cuando ya está cansada. Una línea alcanza: «Esa noche vas a poder subir tus fotos escaneando el QR de tu mesa».

2. Que sea un solo lugar

Un grupo, una carpeta o un link. Si das tres opciones, cada uno elige una distinta y terminás juntando fotos de tres lados, con duplicados y faltantes. Elegí uno y repetilo en todos lados.

3. Que no haya que instalar nada

Cada paso extra pierde gente en el camino. Una cuenta, una aplicación, una invitación para aceptar, una contraseña: con cada uno se baja alguien, y los primeros en bajarse suelen ser los mayores. Lo ideal es que alcance con la cámara del celular apuntando a un QR.

4. Poné el pedido donde se saca el celular

En las mesas, en la barra, cerca de la torta, en el rincón de las fotos. No en la entrada, donde todos pasan apurados y saludando. El disparador tiene que estar en el lugar y en el momento en que el celular ya está en la mano.

5. Dales algo a cambio en el momento

Esta es la que cambia todo. Si la foto que subís aparece en la pantalla frente a toda la fiesta, con tu dedicatoria, querés subir otra. Y la gente que te ve en la pantalla también quiere salir. El pedido se convierte en juego, y el juego se contagia de mesa en mesa. Es el mismo principio del estudio de Tamir y Mitchell: mostrarse da placer, y si encima los demás lo festejan, más.

6. Proponé consignas

Una consigna le da a la gente una excusa para sacar la foto que de otra forma no sacaría: la foto con alguien que conociste esta noche, la mesa completa, el mejor paso de baile, la foto con los novios o con el cumpleañero. Si hay premios para las mejores, mucho mejor.

7. Devolvé el álbum

Al día siguiente, mandá un solo link con todas las fotos a todos los invitados. Cumple con lo que dice Henkel, porque hace que la gente vuelva a mirarlas, y cierra el círculo: el invitado que compartió recibe a cambio las fotos de todos los demás. La próxima vez, va a subir más.

Las opciones más comunes, comparadas

Hay más detalle en las comparaciones con el grupo de WhatsApp y con el álbum compartido, y en la nota sobre cómo armar un álbum de fotos compartido con QR.

Lo que no conviene hacer

• ✦Pedir las fotos por audio en el grupo al día siguiente, con tono de reclamo. Funciona menos que nada y genera culpa.
• ✦Cambiar de canal a mitad de camino: «mejor mandalas por mail». Cada cambio pierde a la mitad.
• ✦Pedir que manden «todas». Nadie las va a elegir. Mejor que cada uno suba sus favoritas en el momento.
• ✦Esconder el QR en un cartelito chico o en un solo lugar. Tiene que verse desde cada mesa.
• ✦Olvidarse de los mayores. Una persona del equipo o un familiar que ayude a la abuela a subir su foto puede regalarte la mejor foto de la noche.

Un dato para ponerlo en perspectiva

Compartir fotos propias no es una moda nueva. Ya en 2013, el Pew Research Center encontró que el 54% de los adultos que usaban internet en Estados Unidos publicaba fotos o videos que había sacado o grabado. Desde entonces, la cámara del celular solo mejoró y las ganas de mostrar lo que vivimos no bajaron. La gente quiere compartir. Lo único que falta es darle el lugar y el momento.

Ese es el principio sobre el que funciona QR Party: un QR en cada mesa, la foto que aparece en la pantalla de la fiesta con su dedicatoria, premios durante la noche y, al final, todas las fotos de todos en un álbum para vos. Pero con o sin pantalla, la regla es la misma: pedí las fotos cuando hay ganas, hacelo fácil y devolvé algo a cambio. El lunes a la mañana vas a tener la fiesta entera, no once fotos en un grupo.

Compará QR Party con el grupo de WhatsApp →